โดนคนขับด่า

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย13 ขึ้นเวลาประมาณ 20.20 ในแอพขึ้นเลข 11-9665 /4-80424 ขาเข้าไปประชาสงเคราะห์ บนรถมีคนขึ้นจำนวนมาก คนแน่นไปหมด ที่ที่เราจะยืนได้คือหน้าประตูเพราะขึ้นทีหลังแล้วข้างในคนแน่น แต่คนขับตะโกนด่าดังลั่นทั้งคัน ไม่ได้ใช้น้ำเสียงที่ดีในการพูดเลย ถึงจะเป็นคนขับที่แก่แล้ว ก็น่าจะมีวุฒิภาวะทางอารมณ์ที่ดีกว่านี้นะคะ มีแต่พูดด้วยอารมณ์ ซึ่งเราก็ไม่ได้ตอบโต้อะไร พยายามเบียดไปข้างในให้มากที่สุดแล้ว แต่จะดีถ้าเค้าได้บทลงโทษอะไรบ้าง จะได้มีสติในการควบคุมอารมณ์ให้มากกว่านี้ อายุก็ไม่ใช่น้อยๆ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และให้คำแนะนำบริการด้วยความสุภาพให้ผู้โดยสารพึงพอใจในการให้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด