สาย 556 ไม่จอดป้ายการบินไทยหลานหลวง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันที่ 7 ม.ค. 2566 เวลา 17.30 น. รอโบกรถสาย 556 เลขข้างรถจาก ViaBus app 12-5886 6-55199 ที่กำลังจะผ่านป้าย แต่เนื่องจากเป็นสัญญาณไฟเขียว รถจึงวิ่งเลนกลาง ไม่จอดป้าย ทำให้เสียเวลารอรถอีก ไม่ทราบว่าเป็นนโยบาย ให้รถไม่จอดป้ายนี้หรือเปล่า ถ้าเป็นไฟเขียว คราวหน้าจะได้ไม่เรียก

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางให้สนิททุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ และให้ผู้ใช้บริการขึ้น-ลงรถให้เรียบร้อยก่อนนำรถออกจากป้าย หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ ร้องเรียนแนะนำบริการได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด