ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์สาย59 รถเมล์ครีมขึ้นจากหน้าเมเจอร์รังสิต เวลาตี 5.15 น.ของเช้าวันที่8/1/2566 คือขึ้นรถดิฉันให้แบงค์100 เพราะว่ารอแอร์ไม่มี เลยต้องขึ้นรถธรรมดา แต่ในมือกระเป๋ารถเมล์ ถือแบงค์20 ประมาณ 3-4 ใบ เราก็จะว่าจะได้สัก3ใบ หรือ2ใบ ยังดี. แต่ป้าทอนเหรียญ 10 ให้ 40 บาท เหรียญ 5 ให้ 50 บาท ไม่เข้าใจจ่ายแบงค์100แล้วยังไง ที่มือคือจะเก็บไว้ทำไร อย่าบอกว่าไม่มีตังทอน ออกมาจากอู่ก็ต้องมี จะบอกว่าเก็บไว้ทอนคนอื่นคือคนไหนเงินทอนก็มีหมุนเวียนตลอดเส้นทางคือเจตตนาที่จะจงใจกลั่นแกล้งทอนเป็นเหรียให้ผู้โดยสาร แล้วตั๋วที่ให้ก็ไม่รู้จะรีบไปไหนอย่างกะโยนให้ยังไม่ทันจะรับตั๋วเลย ปล่อยมือก่อนตั๋วปลิวหายไปกับสายลม อย่าบอกผู้โดยสารเยอะรวมคนขับรถกับกระเป๋ามีอยู่ 9คน แล้วยังพูดจาไม่ดีอีกคะคอกผู้โดยสาร ตัวดิฉันก็โดน ยายแก่ๆขึ้นประตูมาจะถามว่าผ่านตรงไหน บอกขึ้นๆไปนั่งเลย กระเป๋ารถเมล์รูปร่างท้วม สูงประมาณ 160 อายุ ประมาณ 50ปี ขึ้นไป อบรมหน่อยนะคะเพราะว่าเสียตังขึ้นรถค่ะไม่ได้นั่งฟรี

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ขอขอบคุณที่ใช้บริการ