สาย 45 3-40248/11-9319

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ช่วง 15.35 ขึ้นป้ายไปรษณีย์กลาง ใช้บัตรเติมบัตรจ่ายค่ะ แต่ดึงการ์ดออกเร็ว เพราะโดยปกติถ้าเครื่องคิดเปิดจำนวนที่ต้องชำระไว้นาน มักจะอ่านไม่ผ่าน ตัดเงินไม่ได้ ก็เลยบอกพนง.(เป็นผู้ชาย หัวล้าน)เก็บเงินว่าไม่เห็นอ่านนะคะ ประกอบเครื่องขึ้นเสียงตี๊ด จนท.ชี้หน้าแล้วบอกใจเย็นๆนะ ไม่ดึงบัตรออกเร็วแบบนี้ จนท.ชี้หน้าผู้โดยสารได้หรอคะ รบกวนโยกไปทำงานสายอื่นค่ะ เพราะสาย 45 พนง.เก็บเงิบมักเป็นผู้หญิงและพูดจาสุภาพตลอด ถ้าอยากเก็บแค่เหรียญ บอกก็ได้นะคะ มีเหรียญไว้จ่ายเหมือนกัน

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก ขอขอบคุณที่ใช้บริการ