ร้องเรียนรถเมล์สาย 34 เบอร์ 12-0343 1 40091 ไม่จอดรับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ร้องเรียนรถเมล์สาย 34 เบอร์ 12-0343 1 40091 ไม่จอดรับผู้โดยสาร 2 คน มีผู้โดยสารที่ป้ายรถเมล์โรงพยาบาลภูมิราชนครินทร์ตรงข้ามอาคารวรรณสร คนแรก มายืนรอรถตั้งแต่รถยังติดไฟแดงเพราะเช็คสถานะของรถในแอปพลิเคชันตลอดทราบว่ารถใกล้ถึงแล้ว เมื่อรถใกล้ถึงประมาณ 500 เมตรได้ทำการโบกให้รถจอด ส่วนผู้โดยสารอีกคนมีสัมภาระหนัก แบกของและลุกขึ้นมาโบกเพิ่มเป็น 2 คน แต่รถกลับขับผ่านไปเลยทั้งที่มีคน คนที่เป็นคนจริงๆยืนอยู่ตรงนั้น มั่นใจว่าคนขับมองเห็น เพราะเหตุเกิดตอนประมาณ 8:50 น. แดดจ้าเชียวค่ะ ถ้ามองไม่เห็นควรให้เลิกขับแล้วไปหาหมอตาซะค่ะ ไม่รู้จะรีบไปไหน แต่เวลาของคนอื่นก็มีค่าเหมือนกัน และรถอีกคันกว่าจะมาใช้เวลาอีกครึ่งชั่วโมง การเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะมันลำบากพออยู่แล้ว ช่วยอบรมพนักงานขับรถให้สุภาพและเลิกแกล้งทำเป็นตาบอดด้วยเถอะค่ะ จะย้ำอีกครั้งว่าเวลาทุกคนมีค่า อบรมพนักงานด้วยค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการโทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด