84 ก 12-0087 6-50208 ไม่จอดรับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2566 เวลา 06.13 น. 84 ก 12-0087 6-50208 พนักงานขับรถไม่จอดรับผู้โดยสารตรงป้ายรถเมล์ค่ะ อุตส่าห์วิ่งมาจากหน้าหมู่บ้านเพราะรู้ว่าทันแน่ๆ แล้วก็โบกรถ 84 ก คันดังกล่าว แต่พนักงานขับรถไม่มีทีท่าว่าจะชะลอรถตั้งแต่แรก เลยทำให้รถเลยป้ายไปมากแล้วก็ไม่สามารถที่จะวิ่งไล่ตามเพื่อขึ้นรถคันดังกล่าวได้ จะบอกว่าไม่ได้ดูผู้โดยสารที่อยู่ตามป้ายรถเมล์ก็ฟังไม่ขึ้นนะคะ พนักงานขับรถควรที่จะมีความรอบคอบมากกว่านี้ เพราะว่าทุกคนมีเวลาที่จำกัด พลาดคันคุณเค้าก็ต้องเสียเวลา รอรถจนถึง 06.30 น. รถคันต่อไปยังไม่มาเลยค่ะ ไม่ทราบว่าพนักงานขับรถคันนี้จะวิ่งไล่กวดรถ 84 ก คันหน้าหรือไงคะ เพราะรถ 84ก คันหน้าที่เพิ่งไป คือ 11-9575 6-50160 ไม่ทราบว่าจะวิ่งรถเพื่อทำรอบในการวิ่งหรืออย่างไรคะ เลยไม่สนใจในการที่จะชะลอรถเพื่อรับผู้โดยสารที่ป้ายรถเมล์ หรือว่ารีบที่จะไปให้กำลังใจขนาบข้างกับรถ 84 ก คันหน้า รบกวนเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องหรือผู้บังคับบัญชาอบรมพนักงานมาให้ จึงเรียนมาเพื่อทราบและปรับปรุงด้วยค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ ร้องเรียนแนะนำบริการโทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด