รถเมล์สาย4-18 (105เดิม) ไม่จอดรับผู้โดยสาร3ครั้งในระยะเวลาไม่ถึงเดือน

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันที่ 22 ก.พ.2566 เวลาประมาณ08:48 ผมได้โบกรถเมล์สาย 4-18 (105เดิม) ทะเบียนรถ 16-2303 และคนขับได้หันหน้ามามอง แต่ทำเป็นเมินไม่สนใจ ไม่จอดรับและขับเลนขวาสุด ป้ายก่อนแยกหัวกระบือ เมื่อวันที่ 26 ก.พ.2566 เวลาประมาณ08:38 ผมได้โบกรถเมล์สาย 4-18 (105เดิม) ทะเบียนรถ 16-2315 และคนขับได้หันหน้ามามองแล้วทำเป็นเมินไม่สนใจ ไม่จอดรับทั้วที่ข้ามหน้ารถไม่มีรถอะไรบังเลย แต่ไม่จอดรับ ป้ายก่อนแยกหัวกระบือ วันที่ 5 ก.พ.2566 เวลาประมาณ08:49 ผมได้โบกรถเมล์สาย 4-18 (105เดิม) ทะเบียน 16-2522 คนขับได้หันหน้ามามองแล้วไม่สนใจ ในเวลานั้นมีรถ2แถวจอดอยู่ แต่คนขับก็ควรที่จะชะลอรถ ไม่ใช่วิ่งรถเลนขวาสุดเ้วยความเร็ว ทำให้ผู้โดยสารต้องรอรถนาน ทั้งนี้ ผมได้ร้องเรียนไปทางคิวอาร์โค้ดแล้วและให้ติตด่อกลับมาอธิบาย แต่กลับเงียบไม่มีการติดต่อกลับมา แบบนี้ถือว่าไม่สนใจความเดือนร้อนของประชาชน ผมจึงต้องขอร้อนเรียนกรมขนส่งทางบก กระทรวงคมมาคม เพราะ ขสมก ไม่ได้ให้ความสนใจความคิดเห็นและความเดือนร้อนของผู้โดยสารเลย

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับตักเตือนพนักงาน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจราจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ ขับรถด้วยความระมัดระวัง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการโดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัยและป้องกันอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)