เกิดการทะเลาะวิทวาทระหว่างผู้ใช้บริการกกับผู้ให้บริการ กระเป๋ารถเมลล์พูดแซะ หาเรื่องผู้ใช้บริการ เจาะจงแค่คนๆเดียวควบคุมอารมณ์ไม่ได้ หาเรื่องลูกค้า ผู้แจ้งเรื่องเป็นคนเข้าไปช่วยให้สงบเนื่องจากในรถมีเด็กอยู่ด้วย แต่กระเป๋าไม่ฟัง อีกทั้งยังมาหาเรื่องผู้ห้ามต่อ ฟังจากคนที่ขึ้นมาใช้บริการก่อนหน้าก็บอกว่าไม่นผู้อารมณ์ค้างมาจากไหน ผู้โดยสารก็ไม่กล้าแจ้งเพราะไม่อยากมีปัญหา ทุกคนเสียเงินมาขึ้นเหมือนกัน ไม่ควรต้องมาเตออะไรแบบนี้ค่ะ ควรพิจารณานะคะ