ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์

โพสต์โดย Boonyavee เมื่อ อ, 2566-04-18 19:22
ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
รถปอ.140 เลขทะเบียน 16-1314 วันที่18เมษายน2566 เวลาประมาณ17.30น. เราเป็นนักเรียนค่ะขึ้นรถเมล์ด้วยความที่ไม่ได้ขึ้นปอ.นานมากค่ะ ขึ้นจากโลตัสพระราม2 ลงป้ายคลองระหาญ คนเก็บตั๋ว(ผู้หญิง)เราแจ้งป้ายเขาบอกราคา20บาท เราก็ไม่ได้ขึ้นนานเลยถามไปว่าไม่ใช่15บาทหรอคะแต่เรายังพูดไม่จบเลย เขาก็พูดด้วยน้ำเสียงที่ดัง เหมือนหงุดหงิดทำหน้าไม่พอใจบอกเราว่า15บาทคือคันสีส้ม เราตกใจมากค่ะว่าทำไมต้องเสียงดังและไม่พอใจแล้วทำไมถึงบอกเราดีๆไม่ได้ รบกวนช่วยปรับปรุงตรวจสอบด้วยคะนะรู้สึกไม่โอเคที่ต้องเจอแบบนี้ค่ะ

งานบริการประชาช...

ศ, 2566-04-21 13:01

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก )