เรียน เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง วันที่ 28 สิงหาคม 2558 ได้นั่งรถเมล์ฟรีสาย 97 ไปกระทรวงสาธารณะสุข ขณะที่ขับรถเลี้ยวเข้ากระทรวง คนขับรถได้จอดรถดับเคร่อง และลงจากรถไปโดยไม่บอกกล่าวว่าไปไหน หายไปประมาณ 10-15 นาที โดยที่กระเป๋าที่นั่งอยู่ในรถก็ไม่มีการชี้แจงว่าคนขับไปไหน ได้แต่ทำหน้างอ พอคนขับรถกลับมาก็ถือข้าวมา 1 กล่องที่ร้องเรียนไม่ใช่ว่าจะไม่อลุ้มอล่วย แค่บอกว่าจะไปไหนให้ผู้โดยสารรับทราบบ้าง ถ้าป่วยก็บอกได้ยินดีให้ไปทานข้าวได้ แต่ถ้าป่วยจริงๆก็ควรมีการเตรียมตัว เตรียมขนมปังหรืออาหารเบาๆมาทานเผื่อหิวกระทันหัน ส่วนกระเป๋ารถผู้หญิงก็นั่งติดเก้าอี้ตลอด ผู้โดยสารไม่มีที่นั่งก็ไม่ลุกให้นั่ง ผิดกับกระเป๋าผู้ชายของรถเมล์สายเดียวกันที่เป็นรถเมล์ฟรี คนนั้นจะคอยดูผู้โดยสารตลอด และคอยลุกให้ผู้โดยสารนั่ง ถ้ามีที่ว่างก็ถึงจะนั่ง คนขับรถชื่อ นายศราวุทธ ดุเหว่า 7-50490 12-0820 ถึงกระทรวงโดยประมาณเวลา 9.10 น. ขอบคุณค่ะ