-กระเป๋ารถเมล์ยูโร (ผู้หญิง) สาย 80 เลขรถ 6-56052 จำทะเบียนไม่ได้ -วันที่ 6 กันยายน 2558 เวลาประมาณ 19.00-19.15น -ขึ่นจาก Big C เพชรเกษม ลงที่ป้ายวัดอุดม ราคาตั๋ว 13 บาท สองคนเป็นเงิน 26 บาท ผมได้จ่ายค่าบริการเป็นเหรียญบาทและเหรียญสองบาท ผมได้มีการทวนนับเหรียญก่อนชำระแล้วสองรอบ ได้ส่งให้กระเป๋า กระเป๋าได้ทำการยืนนับประมาณ2-3 รอบพร้อมกับถอนหายใจออกมา และส่งเหรียญคืนให้ผมโดยไม่พูดอะไร ผมได้เตรียมเงินในมือไว้เผื่อขาดไว้แล้ว ผมจึงถามกลับไปว่า "ครบมั้ยครับ" ด้วยอาการสุภาพปกติ กระเป๋าพูดออกมาว่า "ไม่ครบ" แล้วเดินไปโดยไม่บอกจำนวนว่าขาดกี่บาท ผมจึงนับใหม่ปรากฎว่าได้ 25 บาทขาดหนึ่งบาท ผมจึงเติมให้ครบจำนวนค่าโดยสารแล้วรอจ่ายอีกรอบ พอกระเป๋ารถเมล์เดินกลับมาผมจึงยื่นให้ กระเป๋ารถเมล์แสดงกิริยาโดยการโบกมือ ไม่พูดอะไร (ประมานว่าไม่เอา ไม่เก็บแล้ว) และเดินไปนั่งด้านหลังของรถ ด้วยความสงสัยในกิริยาที่แสดงออกมา ผมจึงต้องยอมลุกเดินไปถามกระเป๋ารถเมล์ด้านหลังว่า "ทำไมหรือครับ พี่รังเกียจเหรียญผมรึปล่าว" ตอบกลับมาว่า "จะรังเกียจได้ยังไง เหรียญเต็มประเป๋า" ผมจึงตอบไปว่า "แล้วทำไมพี่ไม่รับ ขาดเท่าไรทำไมพี่ไม่บอก" กระเป๋าตอบกลับมาว่า "ไม่บอกหรอก ลูกค้าบางคนไม่ยอมรับว่าไม่ครบ" ผมจึงถามว่าจะรับเงินรึปล่าว เค้าก็รับเงินไป การให้บริการแบบนี้ไม่ควรดูถูกดูแคลนลูกค้า ลูกค้าไม่ได้ขึ้นใช้บริการยูโรฟรีๆ ผมยินดีที่ใช้บริการแต่กลับเจอแบบนี้ ผมนับไม่ครบเองในทีแรกผมไม่โทษ แต่สิ่งที่ได้รับกลับมาคือการ โบกมือว่าไม่เก็บแล้วเดินหนีไป ไม่ควรมีบุคคลากรที่ไม่เต็มใจในการบริการ ขาดเหลือเท่าไรควรบอกให้ผู้ใช้บริการทราบด้วยคำพูดพื้นฐานในการให้บริการ ลูกค้ามีหลายประเภทควรให้บริการด้วยความเป็นกลาง เสียความรู้สึกกับ ยูโร สาย80 ผมได้แจ้งทาง call-center 1348 แล้ว ติดตามคืบหน้ายังไงกรุณาแจ้งกลับเบอร์ที่ให้ไว้ด้วยครับ