ค่าโดยสารผู้สูงอายุ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ขอสอบถามว่าเดี่ยวนี้ ขสมก.ไม่มีนโยบายลดค่าโดยสารให้แก่ผู้สูงอายุแล้วหรือ เห็นให้แต่ผู้ใช้สิทธิสวัสดิการของรัฐ เพราะดิฉันเดินทางจากแยกคลองตันไปลงเดอะมอลล์รามคำแหง ด้วยรถปรับอากาศสาย 60 แม้จะแสดงบัตรประชาชนแล้วแต่ก็ยังถูกเก็บค่าโดยสาร 11 บาทซึ่งเป็นราคาปกติ ดิฉันโดนทั้งเที่ยวไปเที่ยวกลับ เที่ยวไป พนง.รับบัตรไปดูแล้วก็เก็บ 11 บาท ไม่มีตั๋วให้ ขากลับ พนง.เอาบัตร ปชช.ไปเสียบกับเครื่องออกตั๋ว แล้วก็บอกว่า ดิฉันไม่มีสิทธิ เก็บเงินสด 11 โดยไม่มีตั๋วให้อีก จึงสงสัยว่า ยกเลิกค่าโดยสารสำหรับผู้สูงอายุแล้วหรืออย่างไร

เรียน คุณผู้ใช้บริการเก็บค่าโดยสาร ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบและพระราชบัญญัติขนส่งทางบกอย่างเคร่งครัด จัดเก็บค่าโดยสารตรงตามอัตราตามตารางเส้นทางที่กำหนด เพื่อความถูกต้องเป็นธรรมและไม่เอาเปรียบผู้ใช้บริการ(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)