รถเมล์สาย50 พนักงานเก็บค่าโดยสารบริการแย่ พฤติกรรมไม่เหมาะสม

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 50 รถออกจากสวนลุมพินี-ปลายทางพระราม7 คันสุดท้ายเวลา 23.00 น. วันที่ 02/10/2023 หมายเลขรถ 12-0860 (7-50538) โดยเวลาประมาณ 23.06 พนักงานเก็บค่าโดยสาร ลักษณะโดยสังเขปเป็นคุณป้า อายุประมาณ50+ มัดผมที่ยาวประมาณประบ่าและใส่ที่คาดผมสีดำ เราจะแตะบัตรจ่ายค่าโดยสาร แต่ยื่นเครื่องสแกนมาให้ผู้โดยสารทำเอง บอกว่าทำให้ได้นะ (พูดไม่สุภาพ,และผู้โดยสารทำไม่เป็นหรอกนะ คุณเป็นผู้ให้บริการควรดำเนินการเอง) และตอนจะเดินไปเก็บค่าโดยสารคนอื่น เอาก้นและสะโพกมาเบียดเราแรงมาก (พฤติกรรมไม่เหมาะสม,บริการแย่)

เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้ผู้เกี่ยวข้อง อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงภาระหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการ ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพ ดูแลเอาใจใส่ มีน้ำใจเอื้อเฟื้อกับผู้โดยสาร ให้ได้รับความสะดวกปลอดภัยและพึงพอใจในการใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)