เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และจัดส่งเรื่องให้ผู้เกี่ยวดำเนินการปรับปรุงแก้ไขโดยการ ซ่อมแซมเครื่องยนต์ และ อุปกรณ์ในรถให้อยู่ในความสมบูรณ์ก่อนนำรถออกวิ่งให้บริการ เพื่ออำนวยความสะดวกและสร้างความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)