เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบและพระราชบัญญัติขนส่งทางบกอย่างเคร่งครัด วิ่งตามเส้นทางที่กรมการขนส่งทางบกกำหนดให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกในการเดินทาง(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)