กระเป๋ารถเมล์พูดจาไม่สุภาพ ตะคอก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เวลา 07.39 น. ดิฉันขึ้นรถเมล์สาย 514 2-4511 13-1203 พอขึ้นรถเมล์มา เลยถามกระเป๋ารถเมล์ว่า สแกนจ่ายได้ไหมคะ กระเป๋ารถเมล์ตอบกลับมา ด้วยน้ำเสียงเเข็ง ว่า จะจ่ายผ่านอะไรก็ได้แล้วเเต่ เลยเเจ้งกระเป๋ารถเมล์ไปว่าขอสแกนจ่าย กระเป๋ารถเมล์เลยกดสแกนจ่ายให้ เเต่สแกนไม่ติด กระเป๋ารถเมล์จึงชักสีหน้าและเดินไป พูดว่าขอรับเงินสดก่อน คนที่สแกนรอไปก่อน พอกระเป๋ารถเมล์เดินกลับมาอีกครั้งดิฉันจึงหาเงินสดจากกระเป๋ามาจ่ายกระเป๋ารถเมล์เพราะไม่อยากให้กระเป๋ารถเมล์รอนาน เดี๋ยวจะวีนอีก (จริงๆงานบริการควรรอไหมคะสแกนไม่ถึง1นาทีแล้วเดินชักสีหน้าไปมันสมควรหรอคะ ถ้าไม่เต็มใจบริการก็ลาออกไปอยู่บ้านค่ะ)

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมตักเตือนพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพเหมาะสมโดยคำนึงถึงความสะดวกและพึงพอใจของผู้ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)