ไม่จอดป้าย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 10/03/2024 รถเมล์สาย 63 ทะเบียน 12-5578 เวลาประมาณ 21.50 น. คนขับไม่จอดป้าย ผู้โดยสารกดกริ่งตั้งแต่ผ่านป้ายแยกกำแพงเพชร เพื่อที่จะลงป้ายตรงข้ามวัดไผ่ตัน พอไม่จอดป้าย ผู้โดยสารเลยกดอีกรอบ คนขับเลยหันมาด่าผู้โดยสารว่าไม่กดกริ่ง ซึ่งนี่กดตั้งแต่ขับผ่านป้ายแยกกำแพงเพชรเลย ไม่ทราบว่าคนขับหูหนวกรึเปล่า อยากให้ตรวจสอบสุขภาพของพนักงาน เกรงว่าจะเป็นปัญหาในอนาคต ทั้งกับผู้โดยสารและการทำงาน ถ้ามีอาการหูหนวกจริง ควรให้พนักงานไปรับการรักษาก่อนนะคะ และกระเป๋ารถเมล์เก็บเงินค่าโดยสารผิด ไม่ได้แจ้งกับเจ้าตัว เพราะน่าจะเป็นพนักงานใหม่ และเก็บเกินไม่กี่บาท

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)