ขึ้นป้ายบริเวณฝั่งตรงข้ามตลาดยิ่งเจริญวันที่ 2 เมษายน 67 เวลาประมาณ 11.30 น. ปลายทางที่อนุสาวรีย์ชัย โดยทีแรกเจ้าหน้าที่แจ้งค่าโดยสาร 25 บาท และได้ทำการยื่นบัตรเครดิตให้จ่าย โดยเจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่าบัตรเครดิตไม่สามารถตัดได้ และได้ยื่นบัตรกลับคืนมา แล้วเราถามว่าใช้บัตรไม่ได้หรอคะ เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่ได้ โดยไม่มีการบอกเหตุผล ถ้าบอกว่าเครื่องพังเราก็เข้าใจได้ค่ะ แต่ด้วยความที่มีเงินสดติดตัวอยู่ 20 บาทซึ่งไม่พอกับค่าโดยสาร จึงได้ขอลงป้ายหน้าก็ได้ค่ะ เราอยากทราบเหตุผลของทำไมบัตรถึงใช้ไม่ได้ บอกว่าเครื่องพังให้เข้าใจตั้งแต่แรกก็โอเคแล้วค่ะ เพราะเป็นความผิดพลาดของเครื่องรูดบัตร แต่เรายังเห็นเครื่องสามารถใช้งานได้ แบตไม่หมด เราได้ทำการโทรไปแจ้งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ call center เบอร์ 1348 แล้ว ทาง call center ก็แจ้งว่าไม่ได้อยู่ในเหตุการณ์ ไม่สามารถที่จะตรวจสอบให้ได้ เราก็ทำอะไรไม่ได้ อยากให้องค์กรนี้พัฒนาขึ้นนะคะ คนจะได้หันมาใช้บริการขนส่งสาธารณะมากขึ้น แต่บริการแบบนี้ที่ไม่สามารถระบุคันรถ หรือว่าเจ้าหน้าที่ที่กำลังทำงานได้แบบนี้ คงเป็นไปได้ยากที่จะพัฒนาให้เทียบเท่ากับขนส่งเอกชนค่ะ ขอบคุณค่ะต่อไปคงไม่หันมาใช้บริการรถเมล์อีกแล้ว ขอบคุณค่ะ