กระเป๋าไม่รับจ่ายด้วยบัตร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
โดยสารรถสาย 23 ประมาณห้าโมง วันทีา 14 พ.ค. 67 ขึ้นป้ายกระทรวง พยายามจะจ่ายเงินด้วยบัตรเติมเงิน ขสมก. ให้กระเป๋า แต่กระเป๋าปัดผ่านไปเก็บคนที่จ่ายด้วยเงินจนหมด กระเป๋าเดินมาอีกรอบ พยายายามเรียกจะจ่ายก็ไม่ได้ยิน ผู้โดยสารคนอื่นช่วยกันเรียกก็ไม่ได้ยิน น่าจะเพราะใส่หูฟังมือถือ คือ ถือเครื่องอยู่ด้วยตลอด ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงไม่รับสแกน งง แบตหมดก็ต้องบอก เครื่องพีงก็ต้องบอก แล้วคือ ผู้โดยสารเติมเงินในบัตรเพราะต้องการจ่ายจากบีตร ไม่สะดวกจ่ายเงิน แล้วสังเกตเป็นคันนี้ประจำ รบกวนช่วยตรวจสอบด้วย

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมตักเตือนพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพเหมาะสมโดยคำนึงถึงความสะดวกและพึงพอใจของผู้ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)