ร้องเรียนการบริการรถเมล์สาย 1-50 สีส้ม

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันที่ 24 พ.ค. 2567 เวลา 18.05 น. (เวลาโดยประมาณ) ณ ป้าย อ.ส.ม.ท (แถวตึกยูนิลิเวอร์) เรากำลังจะขึ้นรถเมล์ รอคิวต่อแถวขึ้น ขาซ้ายก้าวขึ้น รถเมล์ออกตัวและปิดประตู ทำให้ประตูหนีบเท้าเรา แม้จะไม่เจ็บมาก แต่อยากให้บริการให้ดีหน่อยนะคะ เราเกือบล้ม หากล้มไปแล้วโดนรถเหยียบใครจะรับผิดชอบ ไม่รู้คุณจะรีบไปไหน ทั้งที่เรามองคนข้างหน้าตลอด ไม่ได้มองคันหลังหรืออะไรเลย เป็นการบริการที่แย่มากๆเลยนะคะ ฝากดูแลให้จริงจังหน่อยค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว ได้แจ้งให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ เรียกพนักงานมาอบรมกำชับว่ากล่าวตักเตือน ให้ปฏิบัติหน้าที่ตามระเบียบอย่างเคร่งครัด จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้ง เมื่อมีผู้ใช้บริการ และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนกรณีเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษสถานหนักต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)