เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงการให้บริการของพนักงาน และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวก ในการเดินทางต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)