สาย 26 คนขับ กับกระเป๋ารถเมล์ต่อว่าผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย 26 ทะเบียน 11-8600 เลขหน้ารถ 2-80037 ช่วงเวลาประมาณ 18.00 น ขึ้นรถที่ป้ายหน้า รร หอวัง วันที่ 8/6/2567 คนขับเป็นผู้ชาย กระเป๋าเป็นผู้หญิง / ถ่ายรูปไว้ เลขทะเบียนอาจผิด เนื่องจากมีรถเมล์จอดทร่ป้ายอยู่ รถติดมาก 26 จึงขับรถออกเลนขวา เลยป้ายไป เราต้องการขึ้น 26 เพราะต้องมาแถวมีนบุรี จึงเห็นออกเลนขวา รถเลยป้ายไปแล้วจริง แต่ไกลป้ายประมาณ 1 ช่วงรถเมล์ได้ เราจึงเดินตามไป เข้าใจเรื่องอันตราย แต่รถทุกวันนี้ ออกเลนขวาไม่แคร์ใคร เราต้องขึ้นรถเลยป้ายบ้าง ไม่จอดบ้าง สุดท้ายเราเดินตามรถมาเคาะประตู เราเข้าใจเรื่องคนขับไม่เห็น เราจึเคาะประตูให้เปิด สุดท้ายเราขึ้นรถมาได้ กระเป๋า กับคนขับต่อว่าเราทันทีว่าไม่มีมารยาทเลย มาเคาะประตู ทำไม่ไม่รอป้าย บราๆ ไม่หยุด เราก็บอกคุณจะว่าเราทำไม คุณขับออกเลนนอก ท่าทีไม่จอด เลยป้ายมานิดหน่อย เราเห็นไม่หยุดบ่นสักที เราเลยบอกขอลงป้ายหน้าแทน โดยที่กระเป๋าไม่เดินมารับเงินเราด้วยซ้ำ เราอาจผิดจริงนะ ที่เดินตามรถมา แต่คุณจงใจขับเลยป้ายมาเลย ซึ่งเราประสบเหตุแบบนี้บ่อยมากก ไม่ใช่รถทุกคันที่ผ่านป้ายเรา ดังนั้นรถเมล์อย่าคิดเอาเองว่า เราจะขึ้นสายอื่นได้ หรือค่อยขึ้นคันถัดไป ติดต่อมาเอารูปได้ นิสัยไม่ดีมากๆ พูดเชิงเป็นห่วง เราจะขอบคุณ แต่ไม่เลย ถ้าคุณไม่เห็นความสำคัญ ไม่ติดต่อกลับมา ไม่ปนับปรุง เราจะไปโพสในกลุ่ม facebook พร้อมภาพที่ถ่าย ขอบคุณครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)