นายท่ารถ ปล่อยรถสาย 2-36 ก่อนเวลา

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
นายท่าปล่อยรถ ในศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯ แจ้งวัฒนะ ปล่อยให้พนักงานขับรถรถสาย 2-36 เที่ยว 16.20 น. ออกก่อนเวลากำหนด 10 นาที ทำให้ข้าพเจ้าซึ่งโดยสารรถเที่ยวดังกล่าวขึ้นรถไม่ทัน และเหตุการณ์ตามเรื่องร้องเรียนนี้ เกิดขึ้นมาแล้วหลายครั้ง ซึ่งข้าพเจ้าได้ร้องเรียนมาแล้ว 2 ครั้ง แต่ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข ข้าพมีความประสงค์ให้ 1. ให้นายท่า กักใบลงเวลาเที่ยวรถ (ใบทำงาน พขร./ใบทำงาน พกส.) ไว้จนกว่าจะถึงเวลาปล่อยรถตามเที่ยวที่กำหนด แล้วจึงลงชื่อรับรองและส่งคืนใบลงเวลาเที่ยวรถ (ใบทำงาน พขร./ใบทำงาน พกส.) ให้แก่พนักงานขับรถ เช่นนี้ ก็สามารถแก้ปัญหาพนักงานขับรถออกรถก่อนเวลาได้แล้ว 2. กำชับ กวดขัน นายท่าไม่ปล่อยให้พนักงานขับรถออกรถก่อนเวลาอีก และหากยังมีการปล่อยปละละเลย ควรมีการดำเนินการทางวินัยอย่างจริงจัง ขอความอนุเคราะห์ท่านดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว เพื่อประโยชน์ของประชาชนผู้รับบริการสาธารณะ ทั้งนี้ หากยังมีเหตุการณ์ตามเรื่องร้องเรียนเกิดขึ้นอีก ข้าพเจ้าอาจพิจารณาร้องเรียนเป็น “หนังสือ” ต่อไป

เรียน คุณผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว และส่งข้อเสนอความคิดเห็นดังกล่าวให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อนำไปเป็นข้อมูลในการพิจารณาปรับปรุงการให้บริการที่ดีต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวก)