พนักงานกระเป๋ารถเมล์ สาย189พูดจาแย่ ใช้อารมณ์

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย 189 เบอร์รถลงท้ายด้วย 097 เวลา22.45น. เราเข้าใจว่าช่วงนี้ คนขับและกระเป๋ากำลังเปลี่ยนสายและไม่คุ้นกับเส้นทาง เขาได้จอดเลยป้าย เราเลยบอกว่าเลยแล้วค่ะเลยมาไกลแล้ว กระเป๋าพูดจาใส่อารมณ์ พร้อมกับสีหน้าที่ไม่พอใจว่า “บางทีก็ต้องบอก เพราะก็ไม่รู้ว่าอยู่ตรงไหน” ใส่อารมณ์สุดๆ สีหน้าคือแย่มาก เป็นกระเป๋าจากสายอื่นแน่นอน พฤติกรรมแย่ตั้งแต่จ่ายเงินแล้วค่ะ เรามีบัตรรายเดือน เราชูให้เขา เขากวักมือแบบ คนไม่มีการศึกษา ไม่มีใครสอนมารยาท ตรงนั้นเราไม่ติดใจอะไรมาก ปล่อยผ่าน แต่ตอนลงรถนี่แหละค่ะ ที่มารยาทแย่มาก เดี๋ยวพรุ่งนี้จะโทรไปร้องเรียนอีกค่ะ แล้วคิดว่าจะร้องเรียนทุกวัน

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมตักเตือนพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพเหมาะสมโดยคำนึงถึงความสะดวกและพึงพอใจของผู้ใช้บริการ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)