ร้องเรียนรถเมล์สาย 510

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่พฤหัสบดี ที่ 17 ตุลาคม 2567 รถเมล์สาย 510 (อนุฯ - ม.ธรรมศาสตร์ ) ทะเบียน 11-8849 คนขับเป็นผู้หญิง ลักษณะผมสั้นหยักโสก ไม่ทราบชื่อ ใช้คำพูดที่ไม่สุภาพต่อผู้ใช้บริการและมีการตะคอกเสียงใส่ ไม่จอดตามป้ายที่ต้องการลง มีการกดกลิ่งก่อนถึงป้ายแล้ว แต่คนขับได้ขับออกเลนขวาและขับโดยเร็ว ไม่มีการชะลอ เวลา 20:07 น. ทำให้ผู้ใช้บริการมีค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นโดยใช่เหตุ เนื่องจากต้องนั่งรถย้อนกลับไปยังป้ายที่เลยมา และมีความเสี่ยงในการเกิดอันตราย เนื่องจากป้ายที่ลงไม่มีไฟและไม่มีบุคคลอื่น

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบได้เรียกพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงแล้ว พขร.คันดังกล่าวไม่จอดรับ จึงถือว่ามีความผิด จึงได้เรียกพนักงานมาอบรมว่ากล่าวตักเตือนกำชับให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี หากได้รับการร้องเรียนในทำนองนี้อีก จะพิจารณาโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)