สาย 510 ไม่จอดรับ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สาย 510(1-19) หมายเลขรถ 1-70263 วันที่ 26 พ.ย. 67 เวลา 11.25น. ไม่จอดรับลูกค้าที่ป้ายสมบัติทัวร์(ปัจจุบันป้ายได้ย้ายมาอยู่หน้าโชว์รูมโตโยต้าบัสส์วิภาวดี) ขนาดยืนโบกที่ป้ายก่อนรถจะมาถึงพนักงานขับรถยังขับออกขวาผ่านป้ายหยุดรถไปอย่างหน้าตาเฉยเหมือนกับไม่เห็นคนยืนโบกอยู่(พนักงานขับรถเป็นผู้หญิงผมยาวใส่แว่นดำ) ฝากให้คนขับสนใจจอดรับลูกค้าหน่อยครับ และรถคันหลังที่ตามมาคันหมายเลข 1-70313 ผมก็โบกที่ป้ายแต่พนักงานขับรถก็กำลังจะขับออกขวาออกผมเลยต้องออกไปยืนโบกกลางถนนพนักงานขับรถคันนี้จึงได้จอดเลยป้ายไปแวะรับผมขึ้นมา จะขึ้นรถเมล์แต่บะครั้งต้องเสี่ยงตายขนาดนี้เลยเหรอครับ ฝากทาง ขสมก ใส่ใจในเรื่องความปงอดภัยในการจอดรับลูกค้าด้วยนะครับ และจะขอติดตามผลการร้องเรียนด้วยครับ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับตักเตือนพนักงาน ให้ตระหนักถึงหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และกฎจราจรอย่างเคร่งครัด บริการด้วยความสุภาพ ขับรถด้วยความระมัดระวัง จอดรับ-ส่งผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการโดยคำนึงถึงความสะดวกปลอดภัยและป้องกันอันตรายที่อาจจะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ หากได้รับการร้องเรียนในกรณีเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)