วันที่ 30 พฤศจิกายน 2567 ด้วยพนักงานขับรถสาย 1-53 (501) เลขข้างรถ 80243 วันที่ 30 พฤศจิกายน 2567 เวลา 11:45น. มุ่งหน้าจากโรงพยาบาลหัวเฉียว ไปสยาม ไม่จอดรับกลุ่มผู้โดยสารที่โบกรถที่ป้ายรถตรงข้าม MBK โดยตลอดทางพนักงานขับรถคนนี้พยายามขับออกแซงนอกเลนที่จราจรกำหนด โดยพยายามข้ามช่องทางไปทางขวาเพื่อแซงรถคันหน้าทั้งที่กำหนดให้เดินรถช่องทางซ้ายช่องทางเดียว (แต่ไม่สามารถข้ามช่องทางการจราจรเพราะแซงไม่สำเร็จอยู่หลายครั้ง) โดยมีพฤติกรรมดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงการเดินรถจาก สถาบันเทคโนโลยีปทุมวัน ไปยัง MBK ซึ่งเส้นทางจราจรบังคับให้เดินรถในช่องทางซ้ายเพียงช่องทางเดียว และมีพฤติกรรมทำผิดกฏจราจรแบบนี้อยู่หลายครั้ง อีกทั้งเมื่อถึงป้ายตรงข้ามมาบุญครองพนักงานขับรถคนนี้ ไม่เปิดประตูรับส่งผู้โดยสารหลายคนที่โบกมืออยู่นานและหลายครั้ง โดยพนักงานคนนี้ขับผ่านผู้โดยสารที่โบกมือกลุ่มนี้โดยไม่เปิดประตูรับส่ง เมื่อผู้โดยสารวิ่งตามรถคันดังกล่าวเพื่อขอให้เปิดประตู พร้อมกับผู้โดยสารบนรถบอกให้จอดมีคนขึ้น เขาจึงจอดรถ แต่ผู้โดยสารขึ้นรถแล้ว พนักงานขับรถคนนี้ได้ตะโกนด่าทอผู้โดยสารที่เพิ่งขึ้นมาด้วยถ้อยคำที่หยาบคายด้วยเสียงที่ดังและไม่สุภาพหลายครั้ง (ขอให้ ผู้เกี่ยวข้องเปิดกล้องตรวจสอบพฤติกรรมว่า เมื่อเวลาประมาณ 11:45น. ป้ายรถตรงข้าม MBK ผู้โดยสารโบกรถแล้วแต่รถคันนี้ขับผ่านไปโดยไม่จอด และตรวจกล้องข้างรถว่าเมื่อผู้โดยสารวิ่งตามรถที่ขับผ่านป้ายรถเมล์ไปแล้วพอขึ้นรถก็ถูกด่าทอจากพนักงานขับรถและพนักงานเก็บสตางค์อย่างไร) จากนั้นพนักงานเก็บสตางค์ ที่มีผู้โดยสารท่านหนึ่งตอนหลังพูดเรียกชื่อขึ้นว่า คุณจิตรลดา ได้แจ้งผู้โดยสารที่เพิ่งขึ้นมาด้วยเสียงที่ไม่สุภาพอย่างยิ่งว่า หากไม่พอใจที่พนักงานขับรถต่อว่าให้ลงจากรถได้เลย พร้อมกับที่พนักงานขับรถดังกล่าว ได้ทำการเปิดประตูเพื่อให้ผู้โดยสารกลุ่มที่เพิ่งขึ้นรถมา ลงจากรถไปบริเวณหอศิลป์ กรุงเทพอีกด้วย ผมจึงแปลกใจว่าทำไมพนักงานขับรถคนนี้ไม่เปิดรับส่งผู้โดยสารที่ป้ายรถทั้งที่ผู้โดยสารหลายคนโบกอยู่นานแล้ว จนทำให้จำนวนสองคนจากกลุ่มที่โบกอยู่วิ่งตามรถมาเพื่อขอให้เปิดประตู(อีกหลายคนที่โบกรถที่ป้าย MBK ก็ไม่ได้วิ่งตามมาอาจเพราะขึ้นรถเมล์สายอื่นได้) แต่พอพนักงานขับรถและพนักงานเก็บสตางค์ทำการต่อว่าและด่าผู้โดยสารด้วยถ้อยคำไม่สุภาพเสร็จแล้ว กลับทำการเปิดประตูนอกป้าย เพื่อให้ผู้โดยสารลงจากรถนอกป้ายตามอำเภอใจ แบบไม่มีมารยาทและผิดระเบียบหลายข้อ ทั้งเรื่องวินัยและเรื่องความปลอดภัย บนท้องถนน รวมถึงน่าจะผิดกฏหมายจราจรอีกหลายข้อด้วย ผมจึงขอสรุปข้อร้องเรียนดังนี้ครับ - ขอความกรุณาตรวจสอบว่าทำไมไม่จอดรถตรงป้าย MBK เพื่อรับส่งผู้โดยสารและขับผ่านไปโดยไม่เปิดประตูแม้ผู้โดยสารทั้งกลุ่มได้โบกรถตรงป้ายรถเมล์อยู่นานและหลายครั้งเพราะรถติด - การด่าทอ ผู้โดยสารด้วยเสียงที่ไม่สุภาพ เป็นการผิดวินัยอย่างไร - การแจ้งให้ผู้โดยสารลงไป หากไม่พอใจพนักงานขับรถนั้นสมควรหรือไม่ - การเปิดประตูเพื่อให้ผู้โดยสารลงนอกป้ายรถเมล์นั้น ผิดกฏจราจรข้อใดบ้างและผิดกฏความปลอดภัยบนท้องถนนอย่างไร - กรุณาตรวจสอบว่าป้ายชื่อคนขับรถ กับพนักงานขับรถนั้นเป็นคนเดียวกันหรือไม่รูปถ่ายไม่ชัดเจนเลยจึงไม่อยากนำชื่อมาลงในบันทึกนี้ - การพยายามแซงไปนอกช่องทางที่จราจรกำหนด มีบทลงโทษอย่างไร - พนักงานขับรถที่ไม่เปิดรับผู้โดยสารที่โบกรถที่ป้ายรถเมล์นั้น แม้ภายหลังอ้างว่าไม่เห็นว่าโบกรถ มีสมรรถภาพพอที่จะดูแลความปลอดภัยผู้โดยสารหรือไม่ครับ