การบริการพนักงานเก็บค่าโดยสาร

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
ทำไมเครื่องเก็บเงินถึงใช้ไม่ได้ทุกเครื่อง และทำไมพนักเก็บไม่มีความรู้ในการใช้เครื่อง ทำไม่พนักงานถามกลับผู้โดยสารว่า บัตรคุณ ใช้ไม่ได้ทุกครั้งที่ขึ้นมาใช้บริการ ทำไมมาถ้าผู้โดยสารว่าเติมเงินล่าสุดเท่าไร เงินในการบัตรพอหรือป่าว บัตรเราเป็นบัตรแบบเติมเงิน เติมที่หลายร้อย ใช้บริการวันหนึ่งหลายคัน ไม่ได้มาจำว่าใช้ไป้มาสไร เหลือเงินเท่าไร ทำไมการใช้เครื่องเก็บเงินขอพนักงานถึงไม่มีความรู้เพียงพอ เราบอกว่าเช็คยอดเงินก่อนว่าเหลือเงินในบัตรไหม ถ้าเงินไม่พอจะทำการเติมเงินเพิ่ม เช็คยอดเงินไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้ แต่กับคันอื่น เครื่องอื่นใช้ได้ แต่ไม่เป็นไร ขึ้นใจว่าระบบมีออเล่อร์ ได้ แต่พนักงานพูดไม่สุดภาพ และไม่ให้เกียรติ ผู้โดยสารเลย สรุประบบขัดข้อง หรือบัตรเสีย กรุณาให้คำตอบด้วยค่ะ สาย 195 ค่ะ จากคลองเตย ลง บางปะกอก เวลา 18:00 น . ทะเบียน 8962

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้วด้วยความขอบคุณยิ่ง และส่งเรื่องของท่านให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ นำไปเป็นข้อมูลพิจารณาปรับปรุงแก้ไขการให้บริการต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก)