ร้องเรียนมาเมื่อวันที่13/1/61 แต่โพสไม่ขึ้นข้อความของเรา จึงต้องconplain มาอีกครั้ง เมิ่อวันที่11/1/61 เวลาประาณ18.00น. เราขึ้นรถสาย515 หมายเลขข้างรถ 6-56086 จากเชิงสะพานกรุงธนฝั่งธน ตอนรถเมล์มาจอดป้ายคนแน่นรถ มีคนลงและมีคนขึ้นได้ประมาณ3 คน เราขึ้นเป็นคนสุดท้าย พยายามดันตัวเองขึ้นไปยืนข้างบนแต่ขึ้นไม่ได้ มือซ้ายเราจับราวบันไดข้างซ้าย มือขวาถือกระเป๋า แล้วพอคนขับปิดประตูบานประตูมันดึงแขนเรา แขนซ้ายเราถูกหนีบบริเวณต้นแขน ครึ่งแขนยื่นออกไปนอกตัวรถ เจ็บแต่ร้องไม่ออก คนที่เห็นเหตุการณ์ยืนอยู่แถวประตูรีบตะโกนให้คนขับเปิดประตูมีคนถูกหนีบแขน คนขับก็เปิดประตู เราดึงแขนเข้ามา แล้วคนขับก็ออกรถไปต่อ กระเป๋ากับคนขับไม่ได้เดินมาดู หรือสอบถามหรือรับผิดชอบอะไร ได้ยินกระเป๋าพูดแค่ว่าชิดในหน่อย เราลงที่ป้ายตั้งฮั่วเส็ง ยกมือถือขึ้นมาถ่ายรูปรถไว้ แล้วรีบไปหาหมอ ถึงวันนี้แขนยังฟกช้ำระบมอยู่เลย ไม่ทราบว่า BMTA มีการจัดการกับคนขับอย่างไร รับผิดชอบอย่างไรบ้าง ไม่มีผู้โดยสารคนไหนอยากเจ็บตัวฟรีนะคะ