รถเมล์สาย 60 ไม่จอดรับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 15 สิงหาคม 2561 เวลาโดยประมาณ 19.00 ไม่เกิน19.30 น มารอรถเมล์ตรงข้ามตลาด กกท เพื่อที่จะนั่งรถเมล์สาย60 ปอ กลับบ้านที่สวนสยาม แต่เนื่องจากฝนตกด้วย รถเมล์คันหน้าสาย 182 จอดรับผู้โดยสารนานด้วยอาจจะทำให้ผูขับรถเมล์สาย 60 ปอ หักไปเลนขวาทั้งๆที่เราก็โบกแล้วนะว่าเราจะขึ้น แต่คนขับก็แค่มองเรามาแล้วก็หักเหมือนเดิม นี้หรือมาตรฐานการให้บริการคน ขสมก ไม่จอดรับ-ลงนอกป้าย เข้าใจ แต่นี้อยู่ในป้ายก็ยังไม่รับเหรอ คือรถเมล์ให้บริการประชาชนหรือจะขับนับรอบอย่างเดียวมิทราบ หรือแต่อยากแทรง อยากขับให้เปลืองน้ำมันเล้นหรือเปล่า รบกวนลองสอบถามคนขับดูนะครับ ทะเบียนรถ 125419 รู้สึกผิดหวังดีครับ ขอบคุณครับ และหวังว่ามารตฐานการให้บริการของ ขสมก จะดีขึ้นๆๆ กว่านี้นะครับ จากใจจริงของผู้ใช้บริการคนนึงครับ

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรถประจำทางสาย 60 ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานขับรถประจำทางคนดังกล่าวให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเข้าจอดรับส่งด้วยความระมัดระวังทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกทาง ขสมก. จะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ