ร้องเรียนพฤติกรรมพนักงานขับรถโดยสารสาย 180 ไม่เหมาะสม

โพสต์โดย สุภาพร เมื่อ พ, 2562-03-06 09:21
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
พบพฤติกรรมไม่สุภาพของพนักงานขับรถโดยสารสาย 180 วันที่ 6/3/2562 เวลา 9:10 น. โดยตะโกนด่าผู้โดยสารที่กดกริ่งขอลงป้ายซ้ำ เนื่องจากไม่ได้ยิน พนักงานคนดังกล่าวตะโกนว่าห้ามกดซ้ำ ไม่อย่างนั้นจะไม่จอดป้าย และยังพูดจาข่มขู่ว่า ต่อไปจะยกเลิกจอดป้ายรถเมล์หน้าตึกปัญจธานี ซึ่งพฤติกรรมดังกล่าวไม่เหมาะสมที่จะเป็นพนักงาน และอยากทราบว่า พขร. มีอำนาจในการไม่จอดรถตามป้ายด้วยหรือไม่ พอจะจำหมายเลขข้างรถได้ว่าเป็น 4-4065 อยากทราบว่าทางองค์การจะดำเนินการอย่างไร

งานบริการประชาช...

พฤ, 2562-03-07 15:40

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีก องค์การจะสอบสวนและลงโทษพนักงานตามระเบียบต่อไป(ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ