สาย 510 หลอกลวงขายบัตร chip card

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
จันทร์ 27 พ.ค. พนักงานเก็บค่าโดยสารรถปรับอากาศสีฟ้าสาย 510 จำหน่ายบัตร chip card ให้เหตุผลจูงใจตามป้ายประกาศในรถว่า เติมเงินครั้งแรกที่กรุงไทยก่อน 31 พ.ค.นี้ 100.- จะได้ 150.- วันนี้เิฉันไปดำเนินการเติมบัตร9310 0680 0020 5727 (998) ที่ธนาคารดังกล่าว ไม่ปรากฏมูลค่าส่วนเพิ่มพิเศษนี้ ยิ่งไปกว่านั้นได้โทร. 1348 ซึ่งให้ติดต่อผู้จัดการสาย/คุณเสวย ๆ แจ้งว่ามิใช่เรื่องของสาย เป็นเรื่องของผู้ใหญ่และกรุงไทยตกลงกัน อันนี้ปัดความรับผิดชอบมากและหลอกลวงผู้บริโภคยิ่ง ดิฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจักมีการแก้ไขที่มีเหตุผลมากกว่านี้แจ้งให้ทราบ ขอแสดงความนับถือ กนกภรณ์ เลิศเสรี 081-349 4116

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องดังกล่าวให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง ผลจากการตรวจสอบขอเรียนว่า ธนาคารกรุงไทยจัดโปรโมชั่นการเติมเงินเข้าบัตร Co-brand จำนวน 3 โปรโมชั่น 1 เติมเงินที่ธนาคารกรุงไทย 100 บาท รับเพิ่ม 50 บาท โดยลงทะเบียนยืนยันตัวตนที่สาขา 1 สิทธิ์/1 บัตร จำนวน 1,000 สิทธิ์ เงินเข้าบัตรภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ลงทะเบียน 2. ซื้อบัตรเติมเงินที่ พกส. 50 บาท รับเพิ่ม 10 บาท เงินเข้าบัตรในวันถัดไป 3. เติมเงินผ่านช่องทางอื่นๆ ที่ไม่ใช่ธนาคารกรุงไทย 100 บาท รับเพิ่ม 20 บาท จำนวน 15,000 สิทธิ์ ไม่ต้องลงทะเบียนยืนยันตัวตน ไม่จำกัดจำนวนครั้ง เงินเข้าบัตรในวันถัดไป โปรโมชั่นเริ่มวันที่ 1 มิ.ย.62 ทั้งนี้ ขสมก. ได้เรียกพนักงานมาอบรมให้มีจิตสำนึกการเป็นผูให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์การอย่างเคร่งครัด หากมีการกระทำความผิดซ้ำเรื่องเดิมจะมีโทษสถานหนักตามระเบียบขององค์การต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ