ร้องเรียนสาย 751

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รบกวนสอบถามหน่อยนะคับ พอดีต้องขึ้นรถเมล์เส้นราชพฤกษ์อยู่บ่อยๆ แต่บริเวณเส้นราชพฤกษ์ตัดกับถนนจรัญฯ 35 ขามุ่งหน้าไปรถไฟฟ้าบางหว้า จะเป็นสะพานข้ามถนนตัดใหม่ที่พึ่งสร้างเสร็จ ปกติแล้วรถต้องวิ่งอ้อมทางด้านล่างไม่ใช่หรอครับ ทำไมสาย 751 ขึ้นสะพานข้ามโดยไม่รับผู้โดยสารเลยล่ะครับ เจอค่อนข้างบ่อยมากครับ ที่เจอบ่อยๆ จะเป็นรถเบอร์ 7-50199 รอบเวลาประมาน 11 โมงจะอยู่แถวเส้นจรัญฯ 35 (ไปทางบางหว้า) น่ะครับ ผมเจอมาบ่อยมาก ยังมีอีกสายคือ 89 ของรถร่วมน่ะครับ แต่บางครั้งข้ามบางครั้งไม่ข้าม รบกวนสอบถามว่า สาย 751 นี่มีมาตรฐานยังไงกันแน่หรอครับ ? บางคันจอดตรงทุกป้าย คนรอไม่ตรงป้ายบอกให้ไปรอที่ป้าย บางคันจอดตามอารมณ์อยากรับตรงไหนก็รับ บางคันวิ่งข้ามสะพานข้ามแยกไม่ถามผู้โดยสารด้วยซ้ำว่าจะลงแยกไหม บางคันวิ่งอ้อมตามเส้นทางก็ชื่นชมครับ ขอให้เข้าใจผู้โดยสารด้วยนะครับ เส้นราชพฤกษ์รถน้อยอยู่แล้ว ขับแบบไม่เห็นใจ ไม่รักงานบริการจะขับทำไมหรอครับ เพิ่มค่าโดยสารบอกให้ประชาชนเข้าใจ แต่คุณภาพไม่ได้ดีขึ้นแบบนี้ไม่เรียกเห็นแก่ได้หรอครับ หรือเพราะเป็นการผูกขาดทางการค้า ว่ายังไง ประชาชนก็ต้องขึ้น จะรับ พนง. ที่มีจรรยาบรรณหรือไม่มีก็ได้หรอครับ รบกวนปรับปรุงรถเมล์ไทยให้มีคุณภาพตามราคาที่ขึ้นด้วยจะทำให้ประเทศเราน่าอยู่ขึ้นนะครับ

เรียน ผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักหน้าที่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ กรณีบริเวณถนนที่มีการก่อสร้างเจ้าหน้าที่ตำรวจจะเป็นผู้กำหนดป้ายให้รถประจำทางจอดรับผู้โดยสาร แต่หากพนักงานขับรถนำรถขึ้นสะพานข้ามแยกโดยไม่ได้รับอนุญาตถือว่ามีความผิดตามระเบียบข้อบังคับองค์การ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำความผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับองค์การต่อไป (ขออภัยในความไม่สะดวก) จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ