ร้องเรียน สาย 117

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ยืนรอรถเมล์สาย 117 ที่ท่าน้ำนนท์ ตั้งแต่เวลา 5.45 น. ของวันนี้ มีรถสาย 117 วิ่งเข้ามา 3 คัน คันแรกเปิดไฟ อีก 2 คันปิดไฟ วนไปท่าน้ำนนท์ แล้วไม่ออกมาอีกเลย ต่อมาเวลา 6.10 น. สาย 117 เปิดไฟ 1 คัน ไปวนหอนาฬิกา แล้วไม่ออกมาอีกเลยเหมือนกัน จึงต้องยืนรอจนถึงเวลา 6.22 น. ถึงได้ขึ้นรถ เวลา 6.22 สาย 117 วิ่งเข้าไปวนท่าน้ำนนท์อีกคัน แต่คันนี้ปิดไฟวิ่ง ช่วยดูระยะเวลาการปล่อยรถด้วย และถ้าเป็นรถเฉพาะกิจจะให้มาวนในท่าน้ำนนท์เพื่ออะไร ถ้าจะใช้สาย 117 เป็นรถเฉพาะกิจ ควรจะแบ่งให้ผู้ใช้บริการใช้ด้วย ในช่วงเวลาเร่งด่วน ควรแบ่งมาให้บริการสักคัน 2 คัน ไม่ใช่ 5 คันเป็นรถเฉพาะกิจหมด ต้องเห็นใจคนใช้บริการด้วยค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว และขอเรียนว่าได้จัดปล่อยรถตามตารางเวลาที่กำหนดเนื่องจากเวลาดังกล่าวการจราจรมีความหนาแน่นและติดขัดจึงเป็นเหตุให้รถวิ่งหมุนเวียนในเส้นทางไม่เป็นไปตามตารางเวลาที่กำหนดทำให้รถขาดช่วงเป็นเวลานาน อย่างไรก็ตาม ขสมก. ได้จัดส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบปรับปรุงการบริการจัดปล่อยรถให้สอดคล้องและเหมาะสมกับช่วงเวลา เพื่อให้มีรถวิ่งบริการหมุนเวียนในเส้นทางเพียงพอกับผู้ใช้บริการต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ