เมื่อช่วงเวลา 17.57 นาที วันที่ 04.03.2020 รถคนนี้เป็นรถเสริม มุ่งหน้ารัชโยธิน มีผู้โดยสารหญิงวัยกลางคน ขึ้นรถมาเพื่อที่จะเดินทางไป หมอชิต พอผู้โดยสารถาม กระเป๋า พูดเหมือนไม่พอใจ ว่าสายนี้ไม่ไปกระแทกใส่ผู้โดยสาร แล้ว เดินหนีไปปล่อยให้ผู้โดยสาร ไม่อธิบายต่อ จากไหนผู้โดยสารก็สอบถามกับทางผู้ขับรถ ว่าต้องต่อสายไหน พนักงานขับรถตอบเสียงกระแทก แต่ก็มีการอธิบายค่ะ ว่า"รถคนนี้ไม่ไป ให้รอรถที่มีป้ายเขียนว่าหมอชิต" พอพูดจบ ได้มีการเปิดประตู แต่ไม่ได้พูดอะไรต่อ จากนั้น กระเป๋นรถเมลล์เดินมาพูดว่า "ตกลงรถคนนี้ไม่ไป ก็จะจะไปใช่ไหม ทำไมเขาพูดแล้วไม่ฟัง" ดิชั้นได้ยินแล้วไม่รู้สึกดีเลยค่ะ ความจริงไม่ได้ต้องการ หรือคาดหวัง service Mind มากขนาดนั้นนะคะ เพราะเข้าใจ บางครั้งกระเป๋ารถเมลล์ก็ร้อนก็เหนื่อย แต่ควรพูดจาให้ดีกว่านี้ค่ะ ที่ผ่านมา กระเป๋า 136 ไม่เคยพูดจาแย่ขนาดนี้นะคะ ดิชั้นใช่บริการมาโดยตลอด ไม่เคยเจอกรพเป๋าท่านนี้ค่ะ รบกวนพิจรณาหรืออบรม มารยาท การกล่าววาจา ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ