36 ก. ไม่วิ่งตามเส้นทาง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวันจันทร์ที่ 4 ตค. 64 เวลา 7.25 น ได้ขึ้นรถเมล์ 36 ก. เลขทะเบียน12-0525 จากแยกเหม่งจ๋ายเพื่อไปลงป้ายตลาดห้วยขวาง แต่เมื่อรถเลี้ยว ซอยเนียมอุทิศ แล้วเลี้ยวซ้ายเข้าซอยประชาสงเคราะห์ 22 ผ่านสถานีตำรวจห้วยขวาง ซึ่งเส้นนี้ไม่ผ่านป้ายตลาดห้วยขวาง โดยรถที่ขึ้นก็ไม่ใช่ป้ายแดงตัดระยะตลาดห้วยขวาง แต่เป็นป้ายปกติวิ่งไปอนุสาวรีย์ ไม่มีสาเหตุใดที่รถจะต้องไม่วิ่งผ่านป้ายตลาดห้วยขวาง พนักงานขับรถเปิดประตูให้ลงแถว ๆ นั้น ให้ผู้โดยสารเดินต่อไปเอง พนักงานขับรถใส่หน้ากากปิดแค่ตรงปาก ไม่ได้ปิดถึงจมุูกด้วย อยากทราบว่าพนักงานขับรถสามารถเปลี่ยนเส้นทางได้เอง โดยไม่มีสาเหตุได้เหรอค่ะ อยากขับไปเส้นไหนก็ได้เหรอ หวังว่าจะได้รับคำตอบจาก ขสมก.

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ