พนักงานเก็บค่าโดยสารพูดจาด้วยน้ำเสียงที่ไม่ดี

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 22/10/64 เวลาประมาณ 5 โมง พนักงานเก็บค่าโดยสารรถสาย84ก เลขรถ 6-50090 จะนำบัตรผู้โดยสารสแกนชำระให้ แต่ผู้โดยสารต้องการสแกนเอง พนักงานกลับพูดจาด้วยน้ำเสียงที่ไม่ดีว่าพนักงานฉีดวัคซีนครบ 2 เข็มแล้วและเครื่องฆ่าเชื้อแล้วด้วย คือมันไม่เกี่ยวกับการฉีดวัคซีนเลย ถ้าผู้โดยสารต้องสแกนเอง แต่น้ำเสียงของพนักงานเหมือนดูถูกผู้โดยสารมาก ขอให้ทำการปรับปรุงด้วย

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ให้บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพ อ่อนน้อม หากพบมีเรื่องร้องเรียนเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ