ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์สาย 97

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ลืมกระเป๋าไว้ในรถซึ่งเป็นรถที่สุดสายแล้ว แล้วเราก็เป็นผู้โดยสารคนสุดท้ายค่ะ มั่นใจว่ากระเป๋ารถเมล์เป็นคนเก็บเพราะตามเรื่องเองถึงที่ท่ารถ แต่ปรากฏว่าติดต่อเรื่องผ่าน 1348 แล้วกลับไม่ได้ติดต่ออะไรกลับ คาดว่ากระเป๋าคนนี้ไม่ยอมแจ้งว่าเก็บของได้จนต้องไปตามเรื่องเองค่ะ น่าจะชื่อว่าโบว์ ไม่แน่ใจ ไม่ได้มีเจตนาจะทำให้เสื่อมเสียเลยค่ะแต่อยากให้ดำเนินเรื่องตามความเหมาะสม หรือตักเตือนบ้างค่ะ เพราะของกับเงินบางส่วนหายไป ทั้งๆ ที่ไม่สามารถโทษว่าคนอื่นเอาไปได้เลย ขอบคุณค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต หากมีหลักฐานว่าพนักงานเป็นผู้กระทำการดังกล่าว มีโทษทางกฎหมายและกฎระเบียบข้อบังคับขององค์การ จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ