ร้องเรียนรถเมล์แอร์สาย 73 67026

โพสต์โดย ชนิสรา เมื่อ พฤ, 2564-12-30 18:10
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์แอร์มีประตู 2ช่องทาง แต่มองแต่ข้างหน้า ไม่มองคนที่ขึ้นตรงกลาง เราขึ้นกัน2คน รถขับออกไวมาก จอดป้ายไม่ถึง30วิด้วยซ้ำ ทำให้อีกคนนึงขึ้นไม่ทันแต่กำลังจับราว และข้อมือบาดเจ็บ ไม่ทราบว่ารีบขับกลับไปไหน แต่มันทำให้เรารู้สึกไม่ปลอดภัยอีกต่อไป คิดว่ารถแอร์ดีมาตลอด ผิดหวังแบบที่สุด หวังว่าจะมีการอบรมคนขับ ถ้าไม่มีการตักเตือนหรืออบรมก็อย่าหวังคุณภาพรถเมล์ทึ่ดีในประเทศ

งานบริการประชาช...

ศ, 2565-01-07 09:42

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางให้สนิททุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ และให้ผู้ใช้บริการขึ้น-ลงรถให้เรียบร้อยก่อนนำรถออกจากป้าย หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้ว หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ