สาย 15 แอร์ เลข5-44003 ไม่รับบัตรคนจน อ้างเครื่องEDCแบตหมดตลอด ไม่มีเงินสดไล่ลงจากรถเลย แย่มาก******

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 4 มี.ค.65 ผมขึ้นป้ายยูไนเต็ตสีลม รถเมล์แอร์ สาย 15 เลขข้างรถ 5-44003 เจอกระเป๋าเก็บเงินผู้หญิงคนเดิม ขึ้นทีไร แบตเครื่องEDC หมดทุกครั้ง แล้วจะเก็บเงินสดทุกครั้ง ผมไม่มีเงินสด กระเป๋าเก็บเงินผู้หญิงเลยบอกงั้นต้องลงเลย ผมโดนไล่ลงแบบนี้ทุกครั้งจนทนไม่ไหวแล้ว คือถ้านานๆที แบตหมด ก็ไม่ว่าอะไรหรอก แต่นี่บอกแบตหมดทุกครั้ง ชอบอ้างว่าวันนี้คนแตะบัตรสวัสดิการแห่งรัฐเยอะมาก แล้วทำไมรถเมล์คันอื่นส่วนใหญ่แบตไม่หมด ถึงหมดก็ไม่เคยมีกระเป๋าเก็บเงินคนไหนเก็บเงินสด/ไล่ลงจากรถเลย ยกเว้นเธอคนนี้คนเดียว ส่วนกระเป๋าสาย15คนอื่นที่ผมเจอดีหมดครับ ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ผมชื่นชมสาย15นะครับ ช่วงโควิดหนักๆ เหลือสาย15สายเดียวที่หมดช้าสุดที่จะกลับบ้านได้ ถ้าไม่ได้สาย15 ผมคงต้องเดินกลับบ้านแน่ๆ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ตรวจสอบแบตเเตอรี่เครื่อง EDC ทุกครั้งก่อนนำรถออกวิ่งให้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้ว หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ