ร้องเรียน พฤติกรรมพนักงานเก็บเงิน
โพสต์โดย พรรณธร เมื่อ อ, 2565-04-12 10:02
ประเภท:
ร้องเรียนรถองค์การ
ขอแจ้งพฤติกรรมไม่เหมาะสมของพนักงานเก็บกระเป๋า สาย 24 ชื่อ นายธนสาร รถเมล์สาย 24 ทะเบียน 120276 หมายเลขรถ 750226 ช่วงเวลา 06.20 น. เหตุเกิดจากที่ ผู้โดยสารขึ้นรถตามปกติเดินไปเผื่อจะนั่ง แต่พนักงานคนนี้ยืนเก็บเงินผู้โดยสารท่านอื่นอยู่ โดยยืนขว้างทางพร้อมมองหน้าและพูดอะไรบ้างอย่างใส่ ไม่ขยับให้ผู้โดยสารเดินไปนั่ง จะต้องเดินแทรกหลบไปเอง จากนั้นก็เก็บเงินปกติ แล้วเดินไปช่วงแถวหน้าใกล้คนขับ และเดินกลับมา **พร้อมยืนค้ำหัวผู้โดยสารและตะคอกใส่เสียงดัง พร้อมท่าทางหาเรื่องเหมือนจะทำร้ายร่างกาย*** (ถ้าเปิดกล้องที่รถจะเห็นพฤติกรรมทุกอย่าง) ตะคอกใส่ผู้โดยสารว่า "มีปัญหาอะไรมามองหน้า สติดีหรือเปล่า เป็นอะไร " ด้วยท่าที่หงุดหงิดเหมือนควบคุมตัวเองไม่ได้ พอใกล้จะถึงปลายทาง ผู้โดยสารจึงเดินไปแจ้งพฤติกรรมนี้กับคนขับรถ พนักงานเก็บเงินก็เดินมาเสียงดังใส่อีกว่า ผู้โดยสารไปหาเรื่องเขาก่อน **ขอชี้แจงเลยว่าผู้โดยสารก็ไม่เข้าใจและตกใจมากที่พนักงานมาทำพฤกติกรรมแบบนี้**
เรื่องนี้หน่วยงานที่รับผิดชอบต้องทำอะไรกับเรื่องนี้ มันเป็นอันตรายอย่างมาก ปกติไม่เคยเจออะไรแบบนี้ โดยเฉพาะรถเมล์สายนี้เป็นสายที่ใช้เดินทางประจำ ผู้รับผิดชอบต้องมาตรวจสอบด้วยว่า รับพนักงานที่มีพฤติกรรม ลักษณะแบบนี้มาทำงานบริการได้อย่างไร ได้โทรแจ้งร้องเรียนไปแล้ว แต่ถ้าเรื่องนี้ไม่มีการดำเนินการหรือทำโทษพนักงาน จะร้องเรียนในทุกช่องทางให้มากที่สุด รู้สึกไม่ปลอดภัยมากๆ ขั้นต่อไปจะแจ้งความลงบันทึกประจำวันไว้
งานบริการประชาช...
จ, 2565-04-18 11:59
Permalink
เรียน ผู้ใช้บริการ