สวัสดีค่ะดิฉันได้ไปใช้บริการรถโดยสารสาธาณะเพื่อเดินทางจากแยกรัชดาฝั่งขาออก เพื่อเดินทางไปลาดพร้าว 101 และได้พบพฤติกรรมของ พนักงานเก็บค่าโดยสาร(หญิง) บนรถโดยสารประจำทาง "สาย ปอ. 8" ประเภทรถปรับอากาศ ใช้ก๊าซ(์NGV489) "รถคันสีฟ้า ป้ายทะเบียนรถ 16-1967 กรุงเทพ เลขข้างรถ 2-70184" ขอร้องเรียนการให้บริการของพนักงานเก็บค่าโดยสาร (หญิง) ไร้จรรยายบรรณในการปฎิบัติงาน มีการประพฤติตัวไม่เหมาะสม โดยใช้คำพูดไม่สุภาพ มึง-กู มีการใช้อารมณ์ต่อว่าผู้โดยสาร จนเห็นได้อย่างชัดเจนขณะให้บริการ ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง จึงต้องการให้หน่วยงานหรือองค์กรต้นสังกัดที่มีความเกี่ยวข้องเร่งตรวจสอบและมีการลงโทษหรือตักเตือน เพื่อไม่ให้เป็นที่เสื่อมเสียเกียรติแก่ตัวองค์กรของท่าน เพียงเพราะพฤติกรรมของบุคคลเพียงคนเดียว และเพื่อไม่ให้พนักงานเก็บค่าโดยสารรายนี้ ไปแสดงพฤติกรรมอันน่าอับอาย ขาดซึ่งการระงับสติ และไร้ซึ่ง จรรยายบรรณในการทำหน้าที่ ซึ่งทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นล้วนแล้ว แต่เป็นพฤติกรรมที่แย่ น่าอับอายและไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง เพราะหากองค์กรหรือหน่วยงานยังปล่อยผ่านหรือละเลยเรื่องนี้ และปล่อยให้มีการพบเจอการให้บริการแก่ผู้โดยสารเช่นนี้อยู่ เกรงว่าผู้โดยสารที่ได้พบเจอ พฤติกรรมการให้บริการเช่นนี้ จะทำให้ไม่อยากที่ใช้บริการและเกิดความไม่ประทับใจได้ จนทำให้ขาดความเชื่อมั่นในการให้บริการได้ เพียงเพราะพนักงานไม่สามารถระงับอารมณ์ตนเองได้ ในขณะให้บริการประชาชนหรือผู้โดยสารอยู่ จึงอยากให้หน่อยงานหรือองค์กรมีการเร่งมีการตรวจสอบและทำการปรับปรุงแก้ไขอย่างเรื่องนี่อย่างจริงจัง และอย่างปล่อยให้พฤติกรรมอันน่าอับอายและแย่เช่นนี้มีอยู่ เพราะไม่อยากให้เห็นว่าเป็นเพียงเรื่องเล็กๆ นะคะ รบกวนองค์กรและหน่วยงานดำเนินการแก้ไขโดยเร็วค่ะ ขอขอบคุณจากใจผู้ใช้บริการสายไหนบริการดีเราก็ชื่นชมและขอบคุณองค์กรและหน่วยงานดีวยนะคะ อย่าให้เหมือนดั่งสุภาษิต "ปลาเน่าตัวเดียวเหม็นทั้งข้อง" เลยนะคะ