รถเมล์สาย 59 ไม่จอดรับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย59 รหัสรถ 13-1196 / 1-45104 (ในapp via) ยืนรอรถเมล์ประมาณ 30 นาที ประมาณ 17.20น. โบกรถเมล์แล้วไม่ยอมจอด เจอหลายครั้งแล้ว ไม่เคยเข้าใจการให้บริการ คุณขับรถบริการสาธารณะคุณจะปฏิเสธรับผู้สาร หรือคนขับรถสามารถตัดสินใจว่าจะรับใครไม่รับใครขึ้นก็ได้? มันถูกต้องหรอ? ไม่ต้องอ้างเห็นผลว่าไปคันหลังหลัง ไปคันอื่น ก็โบกแล้วจะไปคันนี้ มันถูกต้องหรอ? หากกรณีเร่งด่วนหรือมีธุระสำคัญ ก็จะเดือดร้อนได้ หากกลัวว่าคันหลังจะไม่มีคนก็อยู่ที่การบริหารจัดการการเดินรถ จีพีเอสก็มีดูก็รู้ว่าคันไหนอยู่ตรงไหน ไม่ใช่คิดอยากรับก็รับไม่อยากรับก็ไม่รับ ถ้าไม่คิดจะอบรมหรือมีมาตรการที่เด็ดขาดในการเรื่องนี้ อีกสิบปีก็ไม่มีทางพัฒนา หากดำเนินการแล้ว กรุณาแจ้งกลับด้วย

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ให้บริการด้วยกิริยาวาจาสุภาพ อ่อนน้อม หากพบมีเรื่องร้องเรียนเช่นนี้อีก จะพิจารณาลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ