ร้องเรียนพนักงานเก็บค่าโดยสารรถเมล์สาย 50 ปรับอากาศ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
สวัสดีค่ะ เราเป็นนักเรียนโรงเรียนมัธยมแห่งหนึ่งที่พญาไท วันที่ 10 มิถุนายน 2565 เราได้ขึ้นรถเมล์สาย 50 ปรับอากาศ เวลาโดยประมาณ 18.40 น. ที่หน้าmbk พนักงานเก็บค่าโดยสารเดินมาเก็บค่าโดยสารที่เราโดยเราก็วางเงินให้เค้าตามปกติ แต่เค้ากลับตะโกนด้วยความหงุดหงิดใส่ว่า”วางดีๆก็ได้หนู! เนี่ย ต้องมาเสียเวลาเก็บอีก!” พร้อมกับถอนหายใจแรงๆใส่ บอกก่อนเลยว่าเราไม่ได้วางแรงหรือโยนให้เค้าแต่อย่างไร เราวางเงินตามปกติแบบที่เราทำทุกวัน(ที่ไม่ใช่กับพนักงานคนนี้) และถ้าเค้าพูดกับเราดีๆถึงเราไม่ได้ทำแบบที่เค้าว่าเราก็จะไม่ว่าอะไรเลยแต่เนี่ย มาวีนใส่กันแบบนี้ เราตกใจจริงๆ เพิ่งมาอยู่กรุงเทพครั้งแรกเพราะสอบติดโรงเรียนที่นี่ มาด้วยตัวคนเดียว เรากลับมาร้องไห้เลยอะ ไม่เคยคิดว่าวันนึงจะมาemotionalให้กับเรื่องแบบนี้ ฝากด้วยนะคะ อาจจะดูเป็นเรื่องเล็กน้อยแต่มันทำให้เราที่เป็นแค่เด็กอายุสิบห้าไม่กล้าขึ้นรถเมล์อีกแล้วอะ5555555555555555555

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ปรับปรุงการให้บริการโดยเรียกพนักงานมาอบรมกำชับให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากพบเห็นพนักงานที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ขอความกรุณาแจ้งได้ที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด มีเจ้าหน้าที่บริการประสานงานให้คุณรับทราบด้วยความรวดเร็ว