ร้องเรียนการจอดป้ายรถเมล์

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ดูรถผ่านแอพ ViaBus เห็นว่าสาย 76 กำลังมาเลยลงจากรถคันที่นั่งอยู่เพื่อต่อสาย 76 ที่ป้ายแยกบางปะแก้วก่อนหน้านี้ 3-4 วันเห็นว่ามีการจัดการเรื่องให้รถเมล์จอดตรงป้ายเพราะปกติป้ายนี้มักจอดก่อนป้ายเนื่องจากคนยืนรอเยอะบริเวณนั้น และรถเมล์สาย 21 ที่นั่งมาจอดที่ป้ายจึงยืนรอป้ายที่จุดเดิม 76 วิ่งตามรถเมล์อื่นๆ เช่น 82 ซึ่งรถติดและรับส่งคนก่อนถึงป้ายเช่นกัน เราลังเลว่า 76 จะจอดจุดเดิมหรือจอดป้าย สรุปจอดรับส่งคนที่จุดเดิมก่อนถึงป้ายและเปิดไฟเลี้ยวขวาออกทันที และรถขาดระยะในแอพไม่มีรถอีกเลย เสียเงินค่ารถที่มาลงต่อรถเมล์ทั้งๆ ที่นั่งไปลงไปลงป้ายอื่นต่อ BTS ได้ เสียเวลาหารถสายอื่นนั่งต่อ เสียค่ารถเพิ่มและเสียความรู้สึก เสียเวลา จะจอดตรงไหนเอาสักที่ให้แน่นอนไม่ใช่จอดป้ายเฉพาะเวลามีนายตรวจหรือตำรวจยืน คุณจอดตรงไหนประจำคนเค้าก็ตามไปเองแหละ เลขติดรถใกล้ทะเบียนรถระบุ 5-44061 เวลา 8 โมงกว่า

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด จอดรถรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ ร้องเรียน แนะนำบริการ โทรสายด่วน 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00 – 22.00 น. ไม่เว้นวันหยุดราชการ