เรียน คุณผู้แจ้งบริการ รถสาย 16 ต้นทางออกจากอู่สถานีกลางบางซื่อผ่านทางเข้าหมอชิตใหม่แล้ววิ่งตามเส้นทางปกติร้องเรียนแนะนำบริการที่โทรศัพท์หมายเลข Call Center 1348 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น.ทุกวันไม่เว้นวันหยุด (ขออภัยที่ไม่ได้ความสะดวก) ขอขอบคุณที่แจ้งบริการ