กระเป๋ารถเมล์สาย ปอ503 วิ่ง 19.00 ผ่านเซียร์รังสิต 14 กันยายน 2565 บริการแย่มากๆ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
กระเป๋ารถเมล์สาย ปอ503 วิ่ง 19.00 ผ่านเซียร์รังสิต 14 กันยายน 2565 บริการแย่มากๆ และไม่ยอมเปิดประตูหลัง แต่ตะโกนให้ไปลงประตูหน้า แถมตะคอกอีกว่า “ก็บอกให้ลงประตูหน้า” ไม่มีหางเสียง เป็นกระเป๋ารถเมล์ผู้หญิงค่อนข้างมีอายุ รถเมล์บังคับให้ผู้โดยสารลงประตูไหนก็ได้เหรอครับแบบนี้ ไม่ใช่ว่าต้องเป็นหน้าที่หากมีผู้โดยสารลงทั้งสองประตู และกนะเป๋ารถเมล์มารยาทแย่มากๆ ไม่มีใจบริการเลยสักนิด แค่ให้เงินค่าโดยสารที่ต้องให้ทอนยังบ่นใส่ผู้โดยสาร ไม่มีหางเสียง ใช้น้ำเสียงข่ม ควรพิจารณาด้วยนะครับบริการแย่ๆแบบนี้

องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้ว องค์การตระหนักดีว่าพนักงานประจำรถมีหน้าที่ให้บริการ ที่ดีแก่ประชาชน มีกฎระเบียบ ข้อบังคับ ซึ่งพนักงานทุกคนต้องถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด และมีบทลงโทษกับพนักงานที่กระทำผิด อย่างไรก็ตาม ได้ส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ กำชับเข้มงวดพนักงานให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบเคร่งครัด จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทาง และอบรมกำชับมารยาทการให้บริการของพนักงานเก็บค่าโดยสาร เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและพึงพอใจในการใช้บริการต่อไป