รถเมล์สมาร์ทบัส สาย 29 เลขทะเบียน 16-4790 ขึ้นรถประมาณ 08.40 น. เลยป้ายฟิวเจอร์พาร์คมา ได้มีการทำกิริยาชักสีหน้าใส่ เมื่อดิฉันถามว่า โอนได้ไหมคะ ทั้งนี้ดิฉันพูดด้วยน้ำเสียงที่ดีและอ่อนโยน แต่พนักงานเก็บเงินกระเป๋ารถเมล์ได้มีการชักสีหน้าไม่พอใจใส่ดิฉันและเพื่อน ๆ ของดิฉันทั้งหมด 4 คน และไม่ได้มีคำตอบอะไร นอกจากการให้เพื่อนของดิฉันยืมเงินเพื่อนของดิฉันเพื่อชำระ และเพื่อน ๆ ของดิฉันต้องทำการค้นหาเหรียญหลายเหรียญมากเพื่อทำการชำระ ซึ่งหากเป็นช่วงเย็น ช่วงบ่าย ดิฉันอาจจะเข้าใจว่าเหนื่อยหรือล้าใด ๆ ก็ตาม แต่ทั้งนี้เวลาในขณะนั้นยังเป็นช่วงเวลาเช้า หากไม่พร้อมที่จะทำงานบริการก็ไม่ควรทำงานบริการนะคะ เพื่อน ๆ ของดิฉันจึงทำการค้นหาเหรียญเพื่อชำระค่ารถ ทั้งนี้ดิฉันเคยใช้บริการรถเมล์สมาร์ทบัสมาก่อน ทำไมคันก่อนหน้านี้จึงมีการชำระผ่านทาง QR Code ได้ แต่ทำไมคันนี้เมื่อมีการถามถึงการโอนจ่าย ทำไมต้องมีการแสดงกิริยาท่าทางแบบนั้นใส่ผู้ใช้บริการ