ร้องเรียนรถเมล์สาย 68 หมดระยะไม่แจ้งล่วงหน้า

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
หนูขึ้นรถเมล์สาย 68 จากดาวคะนองจะไปหอสมุดตรงราชดำเนิน ซึ่งได้บอกกับกระเป๋ารถเมล์และจ่ายตังไป กระเป๋ารถเมล์ไม่ได้แจ้งอะไร จนมาถึงเดอะมอลล์ท่าพระ ถึงแจ้งว่าหมดระยะและให้คนลงรถให้ไปต่อรถใหม่ ต่อรถใหม่ก็เสียเวลารอใหม่บวกกับต้องเสียตังใหม่ ขอร้องเรียนค่ะ

ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ นำไปเป็นข้อมูลในการพิจารณาดำเนินการปรับปรุง การให้บริการและอบรมกำชับพนักงานให้มีจิตสำนึกในการเป็นผู้ให้บริการที่ดี จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารให้ถึงจุดหมายปลายทาง หรือถ้าเป็นรถบริการเสริม ควรติดป้ายชี้บ่งให้ชัดเจนเพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลาของผู้ใช้บริการ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อน และตอบสนองความต้องการของประชาชนผู้ใช้บริการ ให้ได้รับความสะดวกรวดเร็วและพึงพอใจต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ