คืนวันที่30ตุลาคม2565 เวลาประมาณสามทุ่มกว่า พนักงานเก็บค่าโดยสารสาย 84 (เลขรถ 6-50401 12-0189 ) บอกให้ผู้โดยสารผู้หญิงสองคนลงจากรถ เนื่องจากเครื่องแสกนจ่ายของรถสาย84คันนี้แบตเตอรี่หมด และผู้โดยสารไม่มีเงินสดติดกระเป๋า พกส.พูดต่อว่าที่ผู้โดยสารไม่เหลือเงินสดพกติดตัวและบอกให้ผู้โดยสารซึ่งขึ้นมาจากแถวลาดหญ้าลงจากรถไปหากดเงินที่ตู้เอทีเอ็มป้ายตลาดบางยี่เรือแล้วค่อยรอขึ้นรถสาย 84ก แทน แต่ผู้โดยสารจะต้องใช้แอพมือถือที่กดเงินได้จากตู้ธนาคารกรุงไทยเท่านั้น และไม่อยากรอรถคันใหม่ พกส.พูดต่อว่าที่ผู้โดยสารไม่เหลือเงินสดพกติดตัวอีกครั้ง ผู้โดยสารจึงเสนอขอโอนเงินเข้าบัญชีของ พกส. เพื่อให้ พกส.ช่วยเอาเงินสดมาจ่ายค่ารถ พกส.บอกว่าไม่รับโอน แล้วบอกให้พนักงานขับรถจอดให้ผู้โดยสารวิ่งลงไปกดเงิน (เวลา 21.16 น.) จากตู้หน้าสาขาธนาคารกรุงไทยที่ป้ายรถเมล์ใกล้แยกท่าพระ เพื่อวิ่งกลับขึ้นรถมาจ่ายค่าโดยสาร จึงอยากให้มีสำรองแบตเตอรี่เครื่องแสกนจ่ายทุกคันรถ..เพราะเราไม่ต้องการถูกพนักงานไล่ลงจากรถในวันที่หาตู้กดเงินสดก่อนขึ้นรถเมล์ไม่ได้